【求救】我爸的6p被人远程锁了！！

我爸才买的1个月的，从来没有不离手过…昨天出差，他在外面用看google地图，然后弹出一个对话框，他没有多想，就按了指纹…随后机器就白苹果，抹掉所以数据…然后就重新激活 输入ID，随后他输了 机器就被锁了！！我昨天联系苹果了，但是要下班了，他就跟我说早上再联系他们…大家还有什么好的对策吗？不想给钱，万一给钱了 不解锁怎么办！