各位吧友们有没有碰到过这样的事情？

今天去一餐洗澡，把卡放到机子上面后并没有出水，而是直接扣掉了2块钱。比如说现在卡里面有11.66，放到机子上面去先是闪了一下2.00，然后立即消失，之后显示9.66。
有没有吧友知道这种情况去哪里反映？我还刷了两次，白白扣了4块钱