与九月二号在泊头市X院餐厅吧台值班的女服员探讨一下——什么是“素质”!什么是“刁民”?虽然这可能是对牛弹琴。
尊敬的各位吧友,首先声明:我无意冒犯市X院餐厅的经理和老总,也不评论他们的任何是与非,只是想和那位女服务员谈谈什么是“素质”,什么是“刁民”。
九月二日早晨八点钟左右,患者家属买饭时售饭员把1.5元划成了15元,当买饭人质询时,售饭员很不耐烦,说了买饭人难呛、事儿多等一大堆难听的话。当买饭人到吧台查询是否退款时,又遭到吧台服务员的一顿蛮横的抢白。在吧台值班的女服务员摆出一副“死猪不怕开水烫”的架势冲着顾客又嚷又骂。在涉事顾客被餐厅经理请进经理室的时候,还在后面大嚷大叫:“刁民,注意素质!”现在就和你谈谈什么是“素质”,只要你说理,就请你仔细看,并可随时发表自己的意见;如果你不说理,那就另当别论了,权当是“对牛弹琴”。
下面先说:什么是“素质”?
尊敬的各位吧友,首先声明:我无意冒犯市X院餐厅的经理和老总,也不评论他们的任何是与非,只是想和那位女服务员谈谈什么是“素质”,什么是“刁民”。
九月二日早晨八点钟左右,患者家属买饭时售饭员把1.5元划成了15元,当买饭人质询时,售饭员很不耐烦,说了买饭人难呛、事儿多等一大堆难听的话。当买饭人到吧台查询是否退款时,又遭到吧台服务员的一顿蛮横的抢白。在吧台值班的女服务员摆出一副“死猪不怕开水烫”的架势冲着顾客又嚷又骂。在涉事顾客被餐厅经理请进经理室的时候,还在后面大嚷大叫:“刁民,注意素质!”现在就和你谈谈什么是“素质”,只要你说理,就请你仔细看,并可随时发表自己的意见;如果你不说理,那就另当别论了,权当是“对牛弹琴”。
下面先说:什么是“素质”?