中国铁路迎来了高铁时代，给大家的生活带来了巨大的变化，这与铁路部门的努力是息息相关的。他们一改过往的老旧局面，进行产业优化升级，将铁路“大锅饭”的印象彻底摒弃，迎来了“加减乘除”的新时期。
“加”效服务；高铁的出现彰显了我国铁路的硬实力，那么相应的软实力也必须跟上步伐，在服务质量上不断提高。铁路部门作为服务行业，服务质量是首要要求，在职工的日常培训以及学习当中，他们非常注重对于服务质量的强调。路局各基层站段积极行动，比如柳州车站以班组为单位，值班员每周都组织组员对本周小组内的服务情况进行相互交流学习，还时常请模范职工开设讲座，在站内对模范职工进行大力宣传，让大家找到学习的榜样，相互学习、相互交流。
“减”时省力；高铁以来，高铁的速度优势逐渐凸显，并且不断颠覆传统的出行方式，为大众的出行带来了全新的体验和服务，同时也为物流提供了新的安全便捷的途径，费用也大大缩减。过去，飞机被认为是最快速的交通工具，但机场往往都远离市区，并且不是所有城市都能配备机场，相对来说高铁更贴近大众、便捷百姓，提高了经济效益。
“乘”倍升级；高铁其先进的系统以及设备是过去老旧的火车无法企及的，高铁使用的是自动化控制，可全天候运行；挡风墙的设置，在大风环境下只需减速运行即可；高铁是在封闭的环境中自动运行，有一套完善的安全保障系统，其安全保障是其它交通工具无法比拟的；设备设施的成倍升级还表现在“刷票”进站，完全解放了人力，过去，旅客进站全都需要检票员进行人工检票，遇到春运或者节假日还需要增加人手，然而，引入自动检票机之后，全有旅客自行过机检票，既节省了人力也节省了旅客进站的时间。
“除”去陋习；过去的老式“绿皮”火车，环境质量非常差，乘客在里面任意吸烟，遇到春运以及节假日许多乘客还会任意乱扔垃圾，使得车内的卫生无法得到保证，然而高铁内部明令禁止吸烟，每一个座位都为乘客准备了“贴心”的垃圾袋，乘务员也及时收走垃圾，保证了车内的环境，让旅客感受到一次舒适、干净的旅行，同时也摒除了不少乘客乘车吸烟的陋习，进一步保障了安全。
高铁时代带来了全新的出行体验，便捷了大众，服务了百姓，也是铁路部门与时俱进，产业升级优化的成果！
“加”效服务；高铁的出现彰显了我国铁路的硬实力，那么相应的软实力也必须跟上步伐，在服务质量上不断提高。铁路部门作为服务行业，服务质量是首要要求，在职工的日常培训以及学习当中，他们非常注重对于服务质量的强调。路局各基层站段积极行动，比如柳州车站以班组为单位，值班员每周都组织组员对本周小组内的服务情况进行相互交流学习，还时常请模范职工开设讲座，在站内对模范职工进行大力宣传，让大家找到学习的榜样，相互学习、相互交流。
“减”时省力；高铁以来，高铁的速度优势逐渐凸显，并且不断颠覆传统的出行方式，为大众的出行带来了全新的体验和服务，同时也为物流提供了新的安全便捷的途径，费用也大大缩减。过去，飞机被认为是最快速的交通工具，但机场往往都远离市区，并且不是所有城市都能配备机场，相对来说高铁更贴近大众、便捷百姓，提高了经济效益。
“乘”倍升级；高铁其先进的系统以及设备是过去老旧的火车无法企及的，高铁使用的是自动化控制，可全天候运行；挡风墙的设置，在大风环境下只需减速运行即可；高铁是在封闭的环境中自动运行，有一套完善的安全保障系统，其安全保障是其它交通工具无法比拟的；设备设施的成倍升级还表现在“刷票”进站，完全解放了人力，过去，旅客进站全都需要检票员进行人工检票，遇到春运或者节假日还需要增加人手，然而，引入自动检票机之后，全有旅客自行过机检票，既节省了人力也节省了旅客进站的时间。
“除”去陋习；过去的老式“绿皮”火车，环境质量非常差，乘客在里面任意吸烟，遇到春运以及节假日许多乘客还会任意乱扔垃圾，使得车内的卫生无法得到保证，然而高铁内部明令禁止吸烟，每一个座位都为乘客准备了“贴心”的垃圾袋，乘务员也及时收走垃圾，保证了车内的环境，让旅客感受到一次舒适、干净的旅行，同时也摒除了不少乘客乘车吸烟的陋习，进一步保障了安全。
高铁时代带来了全新的出行体验，便捷了大众，服务了百姓，也是铁路部门与时俱进，产业升级优化的成果！
