早班人员把这个说一下:关于优先乘车券的使用规则改动,望周知:
1. 优先利用券只能由主管发放。(主管也不要轻易发放,以免顾客不满)
2. 主管:优先利用券发放时记录好发放数量(以等待时间推算出这批数量的优先券顾客多久能玩完)。在券上写明时间,设备编号,发放编号(如12345,此项避免优先券的顾客争执)。盖上自己的章。
3. 设备切线后立刻通知info,设备修复后通知info,并迅速通知舞台广播一下"xx设备已经维护完毕现在可以正常使用。请持有优先利用券的顾客去xx设备体验游戏"。
4. 修改排队等待机的内容。现所有设备内增加了一个选项“优先乘坐-持优先券顾客利用”。选中这一项。显示的时间以第一步中推算出的持券顾客游玩需要时间为准。继续保持切线,员工站在切线口接待持券顾客。
4. 若持券顾客迟迟没有出现,可适量放入一般顾客先进行游戏,并说明若有持券顾客前来希望理解。
5. 当持券顾客玩完或预计时间到,修改等待机,正常接待。此后若有个别迟券顾客来玩请安抚排队顾客。
望周知!!
1. 优先利用券只能由主管发放。(主管也不要轻易发放,以免顾客不满)
2. 主管:优先利用券发放时记录好发放数量(以等待时间推算出这批数量的优先券顾客多久能玩完)。在券上写明时间,设备编号,发放编号(如12345,此项避免优先券的顾客争执)。盖上自己的章。
3. 设备切线后立刻通知info,设备修复后通知info,并迅速通知舞台广播一下"xx设备已经维护完毕现在可以正常使用。请持有优先利用券的顾客去xx设备体验游戏"。
4. 修改排队等待机的内容。现所有设备内增加了一个选项“优先乘坐-持优先券顾客利用”。选中这一项。显示的时间以第一步中推算出的持券顾客游玩需要时间为准。继续保持切线,员工站在切线口接待持券顾客。
4. 若持券顾客迟迟没有出现,可适量放入一般顾客先进行游戏,并说明若有持券顾客前来希望理解。
5. 当持券顾客玩完或预计时间到,修改等待机,正常接待。此后若有个别迟券顾客来玩请安抚排队顾客。
望周知!!