08-18 【技术】红米note2

昨天刚到的红米note2，开机后没多久就自动弹回开机MI页面并且卡住，下面红色键亮，开机只是设置了开机的设置连wifi和导入联系人，按照客服建议音量+电源进入恢复模式恢复后还是这样的问题，下载最新更新包也是这样，重启有关机然而并未见开机，刚买的手机就抠了四五次电池，准备换货，请问这是什么问题只有我遇到这样的问题吗