给大确山的朋友们一个解释！

最近看到一个帖子，说是在大拇指买的面包霉变了，在这里我代表大拇指全体员工给大家道歉，也给大家一个解释，我们店里所有的产品没有任何防腐剂，所以天气热的时候面包，蛋糕放不久，最多三四天，我们就下架了，发生这种情况是我们的疏忽，店员们检查产品时有所疏忽大意。在这里我给大确山的朋友们道歉，同时发生这种情况，消费者可以到店里退款或是调换面包。同时希望朋友们能多些体谅，包容。谢谢大确山的朋友们。