我是一个好事者，每次遇见什么事总喜欢暗地围观。所以，我看到了这件事情的全部。
我家住在北京市朝阳区北京像素小区，负责小区南区的物业公司是北京中弘文昌物业，和小区开发商中弘地产共同隶属中弘股份有限公司。从物业服务的第一天起，就不断有业主投诉物业服务太差，迫于业主拒缴物业费的压力，中弘集团对北京中弘文昌物业公司的领导作了“大清洗”，新来的物业领导最重要的KPI就是全额收缴物业费。为了完成KPI新物业开始使用断水、断电、堵锁眼等卑劣手段迫使用户缴费，所以，本来就紧张的关系，让物业弄得更紧张了。我是小区居民，所以对这些了解的很清楚，我看到的热闹也是在这种背景下发生的，也正是这个热闹让我思考中国人为什么活的这么卑微。
“我除了骂他，还能做什么？”
8月6日，北京又是个桑拿天。每次遇见桑拿天，我都喜欢去小区地库转转，一是凉快，二是，遇见新鲜事的几率大。刚巧，踏进地库门，就看见一辆警车停在了南区9号楼地库门口。我顿时敏锐地觉察到，物业出事了。因为，物业在9号楼地下一层，通常地上出事了，警车都会直接停在地面，只有地下出事，警车才会进地库，所以我断定物业一定出了什么大事。
我调转方向，直奔物业，果然看到警察正在物业客服部门外和一名年轻的小伙子谈话。小伙子情绪比较激动，一看就是业主。
听完业主的陈述，对整个事件有了大概了解。原来，业主从收房开始就屡遭物业蹂躏，先交物业费才能拿房门钥匙、装修验收物业所要好处费、物业收费不开发票只给白条、供暖不热、上层漏水屋顶被淹、楼边物业私建垃圾中转站臭气熏天、楼下保安物业听广播扰民，基本上能想到的麻烦都遇到了。这里边有很多问题经过业主的交涉也解决了，就是供暖不热物业拒绝维修的问题物业一直没有给出说法，所以业主一气之下以拒缴物业费的方式和物业对抗。结果，新来的物业为了催缴物业费，直接对这名业主断电、堵锁眼，给业主带来了不小的经济损失，并且在业主已经缴纳了物业费的情况下，还无故断电、堵锁眼，所以业主来找物业理论，希望物业赔偿经济损失。
物业怎么可能赔偿经济损失。这点，业主也清楚。他就是心里气不过，“我每年都花钱养着他们，结果还得对物业低三下四，否则分分钟被物业虐成翔，凭啥？”小伙子对警察说，所以他就来物业讨说法，借机骂物业两句，出出气。
其实，谁都知道断电、堵锁眼就是物业做的。我也曾受过这样的待遇。因为我也有同业主一样的遭遇，也曾因为拒缴物业费对抗。只不过因为家里有小孩，不能继续坚持，被迫交齐了欠款。被断电、堵锁眼的用户都是和物业有欠款的用户，如此精准的打击，虽然物业不承认，大家也都清楚，只是没有证据证明是物业做的罢了。不过，物业也曾亲口承认过，他们通过断电的方式迫使私自装修的用户停工；供电局的工作人员在一而再，再而三接到断电保修后，也拒绝再为业主提供维修服务，理由是“我们不介入经济纠纷，这就是物业干的，你交了物业费，保证供电恢复正常”。
“骂人不对，知道不？”警察问业主。“知道，但我除了骂他，还能做什么？”业主说这句话的时候，声音和神情都显得非常悲怆。“你可以联系其他业主集体处理，也可以收集证据起诉物业。”警察说。
对哦，业主是可以联合的嘛。可是，如何联合？什么时间去联合？谁出钱去联合？其实，联合业主这件事，不是想象中那么简单，至少得有传单和时间去做这件事情。即便联合上了，业主买不买帐，谁也说不准。
走法律程序，这个说起来肯定不会错，但是做起来，几乎不可能。为什么？首先就是时间和财力，有诉求的业主基本上就是为解决温饱问题而奔波的业主，就算自己愿意请一天假去法院打官司，但是哪个领导会批给你假去干这事呢？总不能因为打一场官司，就丢一份工作吧。即便领导开恩，那收集证据的工具和时间哪里来？请个律师去收集证据，但是律师的费用基本上和工资持平，甚至更高，为了打官司不养家糊口了？对了，还有法律求助嘛，可是这些事情根本够不上法律援助的标准啊，人家只会告诉你“何必这么较真呢，相安无事大家都好”。
其次，就是国家法律根本没有保护业主的规定啊。物业之所以这么嚣张，就是因为物业法规早已经规定好了物业的权责范围：小区卫生、公共秩序、公共设备维护，其他的一概不管。你家锁眼堵了、水停了、电没了，管物业屁事。物业只需负责给你开一下设备间的锁就够了，至于帮你维修，那是为了提升用户满意度，可做可不做，是施舍给业主的。再者，没有监控资料，怎么能确定是物业所为呢？所以，法律程序很难，真的很难。
警察在询问完业主之后，又叫出了物业经理，和物业经理谈话要隐蔽的多，单独去了一个屋子，关起来门。具体内容不得而知，但是关门之前物业经理说，“我们物业怎么可能动手打人呢”。
最后，业主和物业经理都被带走了，多方打听后得知，是物业经理因为业主骂他动手了。业主报警，物业经理因为涉嫌殴打业主而被警察带走。
只是哀其不幸，怒其不争？
看到这里，大家也需会像我一样哀业主不幸，怒业主不争。物业问题是谁都能遇到的问题，大家处理的方式也不尽相同，但是这位业主确实够奇葩的，自己既没有通过合法途径解决问题的实力，还不愿意面对事实臣服物业。最后闹得人不人，鬼不鬼，事情解决不了，只能靠辱骂他人来获得一丝快感。
但是，这样真的不公平。业主也是受过高等教育的人啊，他也懂得法制、也在为过上幸福生活而辛勤打拼、他也懂尊重他人，为什么这样一个人最后偏偏选择了最原始、最野蛮的手段去解决问题呢？因为只有这种方式的成本他接受的起，不是吗？
如果要哀不幸，或许应该哀我们每个中国人的不幸，如果要怒不争，或许应该怒国人不团结的不争。或许，这样更公平一些，不是吗？
这个热闹我看的很压抑，很憋屈。不知道为什么，只感觉自己在世上活的很卑微，没有尊严。面对一点点权利，就会被虐的体无完肤。中国人的卑与微究竟是什么，因为什么？究竟是金钱，还是权利？
我家住在北京市朝阳区北京像素小区，负责小区南区的物业公司是北京中弘文昌物业，和小区开发商中弘地产共同隶属中弘股份有限公司。从物业服务的第一天起，就不断有业主投诉物业服务太差，迫于业主拒缴物业费的压力，中弘集团对北京中弘文昌物业公司的领导作了“大清洗”，新来的物业领导最重要的KPI就是全额收缴物业费。为了完成KPI新物业开始使用断水、断电、堵锁眼等卑劣手段迫使用户缴费，所以，本来就紧张的关系，让物业弄得更紧张了。我是小区居民，所以对这些了解的很清楚，我看到的热闹也是在这种背景下发生的，也正是这个热闹让我思考中国人为什么活的这么卑微。
“我除了骂他，还能做什么？”
8月6日，北京又是个桑拿天。每次遇见桑拿天，我都喜欢去小区地库转转，一是凉快，二是，遇见新鲜事的几率大。刚巧，踏进地库门，就看见一辆警车停在了南区9号楼地库门口。我顿时敏锐地觉察到，物业出事了。因为，物业在9号楼地下一层，通常地上出事了，警车都会直接停在地面，只有地下出事，警车才会进地库，所以我断定物业一定出了什么大事。
我调转方向，直奔物业，果然看到警察正在物业客服部门外和一名年轻的小伙子谈话。小伙子情绪比较激动，一看就是业主。
听完业主的陈述，对整个事件有了大概了解。原来，业主从收房开始就屡遭物业蹂躏，先交物业费才能拿房门钥匙、装修验收物业所要好处费、物业收费不开发票只给白条、供暖不热、上层漏水屋顶被淹、楼边物业私建垃圾中转站臭气熏天、楼下保安物业听广播扰民，基本上能想到的麻烦都遇到了。这里边有很多问题经过业主的交涉也解决了，就是供暖不热物业拒绝维修的问题物业一直没有给出说法，所以业主一气之下以拒缴物业费的方式和物业对抗。结果，新来的物业为了催缴物业费，直接对这名业主断电、堵锁眼，给业主带来了不小的经济损失，并且在业主已经缴纳了物业费的情况下，还无故断电、堵锁眼，所以业主来找物业理论，希望物业赔偿经济损失。
物业怎么可能赔偿经济损失。这点，业主也清楚。他就是心里气不过，“我每年都花钱养着他们，结果还得对物业低三下四，否则分分钟被物业虐成翔，凭啥？”小伙子对警察说，所以他就来物业讨说法，借机骂物业两句，出出气。
其实，谁都知道断电、堵锁眼就是物业做的。我也曾受过这样的待遇。因为我也有同业主一样的遭遇，也曾因为拒缴物业费对抗。只不过因为家里有小孩，不能继续坚持，被迫交齐了欠款。被断电、堵锁眼的用户都是和物业有欠款的用户，如此精准的打击，虽然物业不承认，大家也都清楚，只是没有证据证明是物业做的罢了。不过，物业也曾亲口承认过，他们通过断电的方式迫使私自装修的用户停工；供电局的工作人员在一而再，再而三接到断电保修后，也拒绝再为业主提供维修服务，理由是“我们不介入经济纠纷，这就是物业干的，你交了物业费，保证供电恢复正常”。
“骂人不对，知道不？”警察问业主。“知道，但我除了骂他，还能做什么？”业主说这句话的时候，声音和神情都显得非常悲怆。“你可以联系其他业主集体处理，也可以收集证据起诉物业。”警察说。
对哦，业主是可以联合的嘛。可是，如何联合？什么时间去联合？谁出钱去联合？其实，联合业主这件事，不是想象中那么简单，至少得有传单和时间去做这件事情。即便联合上了，业主买不买帐，谁也说不准。
走法律程序，这个说起来肯定不会错，但是做起来，几乎不可能。为什么？首先就是时间和财力，有诉求的业主基本上就是为解决温饱问题而奔波的业主，就算自己愿意请一天假去法院打官司，但是哪个领导会批给你假去干这事呢？总不能因为打一场官司，就丢一份工作吧。即便领导开恩，那收集证据的工具和时间哪里来？请个律师去收集证据，但是律师的费用基本上和工资持平，甚至更高，为了打官司不养家糊口了？对了，还有法律求助嘛，可是这些事情根本够不上法律援助的标准啊，人家只会告诉你“何必这么较真呢，相安无事大家都好”。
其次，就是国家法律根本没有保护业主的规定啊。物业之所以这么嚣张，就是因为物业法规早已经规定好了物业的权责范围：小区卫生、公共秩序、公共设备维护，其他的一概不管。你家锁眼堵了、水停了、电没了，管物业屁事。物业只需负责给你开一下设备间的锁就够了，至于帮你维修，那是为了提升用户满意度，可做可不做，是施舍给业主的。再者，没有监控资料，怎么能确定是物业所为呢？所以，法律程序很难，真的很难。
警察在询问完业主之后，又叫出了物业经理，和物业经理谈话要隐蔽的多，单独去了一个屋子，关起来门。具体内容不得而知，但是关门之前物业经理说，“我们物业怎么可能动手打人呢”。
最后，业主和物业经理都被带走了，多方打听后得知，是物业经理因为业主骂他动手了。业主报警，物业经理因为涉嫌殴打业主而被警察带走。
只是哀其不幸，怒其不争？
看到这里，大家也需会像我一样哀业主不幸，怒业主不争。物业问题是谁都能遇到的问题，大家处理的方式也不尽相同，但是这位业主确实够奇葩的，自己既没有通过合法途径解决问题的实力，还不愿意面对事实臣服物业。最后闹得人不人，鬼不鬼，事情解决不了，只能靠辱骂他人来获得一丝快感。
但是，这样真的不公平。业主也是受过高等教育的人啊，他也懂得法制、也在为过上幸福生活而辛勤打拼、他也懂尊重他人，为什么这样一个人最后偏偏选择了最原始、最野蛮的手段去解决问题呢？因为只有这种方式的成本他接受的起，不是吗？
如果要哀不幸，或许应该哀我们每个中国人的不幸，如果要怒不争，或许应该怒国人不团结的不争。或许，这样更公平一些，不是吗？
这个热闹我看的很压抑，很憋屈。不知道为什么，只感觉自己在世上活的很卑微，没有尊严。面对一点点权利，就会被虐的体无完肤。中国人的卑与微究竟是什么，因为什么？究竟是金钱，还是权利？
大飒蜜
