【求助】启动了VAIO Care 拯救大师，现在能看到C盘和QQ什么的

先说一下前提：我出差了，借走了妈妈的小本本，但是妈妈是网瘾少女，所以就把我自己的索尼VAIO S138给她用了，结果第一次用就按了上面assist键来启动！！真是泪奔啊，已经告诉她多次，还是没逃过这一劫！
结果一个月前的事儿今天才告诉我，老爸今天给我截了一个现在的状态图，就是桌面上能看到QQ啊，QQ音乐啊，各种我自己都没安装过的浏览器啊，什么的，但是没有计算机的图标了，进入到计算机之后，只能看到C盘，看不到其他盘，然后那两位也不懂怎么查内存量。现在我的内心非常崩溃，但是还是强忍着来发帖，就想问问有没有大神知道这种情况是恢复了出厂设置了吗？我感觉从常理上讲，恢复出厂设置应该是连QQ什么的都没有了吧。
希望有大神知道，现在最难受的是，我也拿不到电脑，不知道究竟怎么回事儿，而且要一个月之后才能回家。希望有人回复我！我去哭一会儿，好害怕，里面有七八年的照片啊什么的，各种留学生活啊什么的，好想哭。