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根据楼主提供的IMEI号,向客服详细的咨询了一下检测结果。
客服查询后给我的答复是由于跌落原因造成整个手机外部和内部都出现了故障,属于人为损坏。而三包政策是指保证产品本身质量,不包含人为损坏。人为损坏是要掏钱的,具体情况就是这样。
重启和wifi故障那就是主板坏了嘛。
值得一提的是锤子科技的意外险是包含整个机子的,无论你是前后玻璃碎了还是中框断裂再或者是主板损坏,手机进水都可以给你修。修不好就换新机。同志们,买保险,靠谱啊。
上回我手机前后玻璃都碎了,走了售后全给换成新的,而且只记录一次使用保险,还可以再用一次。这比三包政策实在多了。@南郭Sir6
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上回我手机前后玻璃都碎了,走了售后全给换成新的,而且只记录一次使用保险,还可以再用一次。这比三包政策实在多了。@南郭Sir6