订单号:312830546。
24日早上预定当天酒店成功,收到短信离店日16点前要申请返现,否则视为自动放弃。
因为只住一晚,整晚都在看APP,订单显示“预定成功”,但是没显示已入住。满屏没有申请返现的地方。所有可以按的地方都没有可申请返现的!
直到第二天离店,仍然是”预定成功”,而不是已入住状态,当天一大早就赶着离开当地,到晚上才显示”已入住”!还是没有申请返现的按钮,注意,此时已经过了所谓的16点了,注定被坑了。我都已经离开当地才显示已入住!
第三天显示”离店(返现可用)”,148元返现影都没见过!!
致电客服,回复说,”返现只能在离店前16点在酒店附近5公里内可申请”。我接着问,”一直没显示我入住,何来离店?”客服回复,“不用管订单状态,离店日前16点就可以申请返现。”
我呵呵了,再问,“意思是我没入住,仅仅预定成功就可以申请返现吗?!没有入住状态就申请返现?”客服重复上一句话,我说”根本没有返现的按钮,APP显示没入住,只是预定成功,离店日晚上8点多才显示已入住”,客服又重复上一句,尼玛你能有实质性的回复吗!最后客服直接扔我一句,“当时你有疑问应该打电话”!
我无语了,谁整天惦记个返现要时刻与你们保持联系呀!离店才显示入住,还是客人的错误了?承诺返现满屏找不到入口,也是客人的错了?什么五折返现是幌子骗人的吗?!为什么入住了没显示入住,离开当地才显示入住?!
对艺龙真心没爱了,148元的返现不是小数,我会从法律途径追究的!
24日早上预定当天酒店成功,收到短信离店日16点前要申请返现,否则视为自动放弃。
因为只住一晚,整晚都在看APP,订单显示“预定成功”,但是没显示已入住。满屏没有申请返现的地方。所有可以按的地方都没有可申请返现的!
直到第二天离店,仍然是”预定成功”,而不是已入住状态,当天一大早就赶着离开当地,到晚上才显示”已入住”!还是没有申请返现的按钮,注意,此时已经过了所谓的16点了,注定被坑了。我都已经离开当地才显示已入住!
第三天显示”离店(返现可用)”,148元返现影都没见过!!
致电客服,回复说,”返现只能在离店前16点在酒店附近5公里内可申请”。我接着问,”一直没显示我入住,何来离店?”客服回复,“不用管订单状态,离店日前16点就可以申请返现。”
我呵呵了,再问,“意思是我没入住,仅仅预定成功就可以申请返现吗?!没有入住状态就申请返现?”客服重复上一句话,我说”根本没有返现的按钮,APP显示没入住,只是预定成功,离店日晚上8点多才显示已入住”,客服又重复上一句,尼玛你能有实质性的回复吗!最后客服直接扔我一句,“当时你有疑问应该打电话”!
我无语了,谁整天惦记个返现要时刻与你们保持联系呀!离店才显示入住,还是客人的错误了?承诺返现满屏找不到入口,也是客人的错了?什么五折返现是幌子骗人的吗?!为什么入住了没显示入住,离开当地才显示入住?!
对艺龙真心没爱了,148元的返现不是小数,我会从法律途径追究的!