2015年7月16日17时30分左右，我在去往中关村数码大厦看电脑，在门口有一个小伙子说这里装修不能进去，里面不买电脑了，海龙大厦有，之后将我带到海龙大厦2层的联想专卖店（我们从天桥上到二楼进门第一家），我当时明确告知需要轻便的类型，必须是能有转接头的笔记本，之后我在他的店里看到了一款颜色为橘色的联想笔记本，他又拿来很多种让我选，我最后决定买第一次自己在店面看到的橘色的联想笔记本，我当时要求先看新的，然后付钱，他说必须先交钱才能提货，我当时就刷了卡，价钱4200元，可是等刷完卡时，连发票都没有给我，我要求时他说先签字，快点签字，他催促的让我签了字，一转眼就不见了，又来了一个他们店里的小伙子说让我上7楼取电脑，我和他上了7楼，这位小伙子就一直说，你刚买的这款电脑性能不好，用起来很慢，我给你推荐一款，你直接换了就可以，我当时感到不合适，立刻要求退钱，可是他们一时间来了七八个人将我围住，然后就是各种侮辱与取笑，很多脏话，我知道自己遇到了无赖了，怕他们打人，我就跑出去准备报警，可是他们全都更在后面一直白般的侮辱，我当时打了110报警电话，他们说：“小伙子，知道江湖吗？没有用的，骂人又不犯法”，当时110要求让我去海龙大厦一楼的民警室，来了一位民警和我一起到二楼，最后民警让我和他们和解，退回一部分现金，我当时没有同意，之后民警也不见了，我一个人在二楼专卖店，里面的负责人杨先生给我又推荐了我不知道的微星笔记本，可是装不了系统也打不开机子，他们借口下班让我拿着自己没有要求的微星ms-142K（网上没有这个型号的机子）回家，回去还是打不开机子，第二天我又去要求退钱，可是他们还是说不退，杨先生又给我一台后面没有型号的的联想笔记本，里面的单子很显然是别的机子单子，我手机全部有照片，电脑与单子还在，晚上回去还是不合适，电脑不能用，7月19日（今天）早上我又找回要求退钱，可是有时一伙人包围了我，各种侮辱，还强行删掉我手机的照片，要求看我的手机录音与视频是否录音了。早上10:02分第一次带我的小伙子打电话给我，他欺骗我说我的东西丢在店里了，让我回店里取，我根本没有丢东西在他们的店里，之后又说老板想跟我谈谈（早上他威胁我说老板会弄死我的，说了很多的脏话），我不想被他们辱骂或者甚至威胁了，只求在中关村有关部门给我的权利一个合理的维护，我已为此事请假了，我不相信在中国北京天子脚下居然如此猖狂的辱骂与诈骗，我不会放弃的，这几天有很多同事都说在中关村海龙大厦等地受过此类的诈骗，甚至殴打与侮辱。在网上只要输入中关村海龙大厦全是投诉的，网上甚至已经有很多qq群与谈论此事的群，希望广大消费者（受害者）联合起来，要求相关部门快速解决此种商业诈骗与无赖流氓。中国的中关村啊，自己把自己毁了。