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2012年2月8日19点23分，包头站，寒风阵阵。石家庄客运段石包二组值乘由包头返程邯郸的K219次列车，离发车还有14分钟，一个特殊旅客引起12号车厢列车员安明亮的注意。这位旅客没有双腿，大腿根着地，双手拿了个小板凳，一挪一蹭地“走”来。
“您去哪里？是几号车厢的啊？”安明亮跑过去问。“到吕梁，12号车。”旅客说。安明亮仔细打量这名旅客，约40岁，肩上背了一个简单的行李，他弯腰接票一看，“12车厢17号座位”。包头站是低站台，这位残疾人上车梯简直是太难了。安明亮没有丝毫犹豫地说：“我背您上车吧。”安明亮一把抱起这位残疾旅客直接送到了座位上。列车开车后，安明亮又把这位旅客的行李放在他随手就能够拿到的地方，打来开水，并告诉他：“路上有什么需要帮助可随时告诉我，到吕梁站是2点54分，我会来帮您下车，您不要着急。”
周围的旅客纷纷向安明亮投来赞许的目光。到吕梁站后，安明亮又把无腿旅客抱下了火车。
“您去哪里？是几号车厢的啊？”安明亮跑过去问。“到吕梁，12号车。”旅客说。安明亮仔细打量这名旅客，约40岁，肩上背了一个简单的行李，他弯腰接票一看，“12车厢17号座位”。包头站是低站台，这位残疾人上车梯简直是太难了。安明亮没有丝毫犹豫地说：“我背您上车吧。”安明亮一把抱起这位残疾旅客直接送到了座位上。列车开车后，安明亮又把这位旅客的行李放在他随手就能够拿到的地方，打来开水，并告诉他：“路上有什么需要帮助可随时告诉我，到吕梁站是2点54分，我会来帮您下车，您不要着急。”
周围的旅客纷纷向安明亮投来赞许的目光。到吕梁站后，安明亮又把无腿旅客抱下了火车。
吕梁火车站派出所开展安全生产月进村入户大宣传活动
2012年7月12日
近日，为切实维护好夏季线路安全，增强人民群众爱路护路的安全意识，吕梁火车站派出所开展安全生产月进村入户大宣传活动。
此次活动通过精心安排，提早部署，并与沿线村委取得联系，同时精心准备了大量宣传材料、书皮、雨披等小礼品。为了扩大受教育宣传面积，该所于6月11日，利用晚间村民在村里小广场乘凉的有利时机，开展了一次互动式的宣传活动，吸引了大量村民前来观看、问询。在宣传活动中吕梁火车站派出所通过利用一幅幅铁路安全事故彩绘图片警示沿线村民，使其明白线路安全的重要性，横穿线路等行为具有极大地危害，这在群众当中产生极大地反响。
同时吕梁火车站派出所相关负责人抓住时机，主动走入村民当中，翔实的为沿线村民讲解危害铁路安全事例及铁路安全常识，极大增强了此次宣传活动的影响力。期间共发放宣传资料及小礼品230余份、向群众解答关于铁路方面爱路护路知识120余次，引起群众的共识和共鸣，达到良好的宣传效果。
2012年7月12日
近日，为切实维护好夏季线路安全，增强人民群众爱路护路的安全意识，吕梁火车站派出所开展安全生产月进村入户大宣传活动。
此次活动通过精心安排，提早部署，并与沿线村委取得联系，同时精心准备了大量宣传材料、书皮、雨披等小礼品。为了扩大受教育宣传面积，该所于6月11日，利用晚间村民在村里小广场乘凉的有利时机，开展了一次互动式的宣传活动，吸引了大量村民前来观看、问询。在宣传活动中吕梁火车站派出所通过利用一幅幅铁路安全事故彩绘图片警示沿线村民，使其明白线路安全的重要性，横穿线路等行为具有极大地危害，这在群众当中产生极大地反响。
同时吕梁火车站派出所相关负责人抓住时机，主动走入村民当中，翔实的为沿线村民讲解危害铁路安全事例及铁路安全常识，极大增强了此次宣传活动的影响力。期间共发放宣传资料及小礼品230余份、向群众解答关于铁路方面爱路护路知识120余次，引起群众的共识和共鸣，达到良好的宣传效果。
列车大面积停运晚点 吕梁站暖心服务引旅客好评
2015年8月7日
由于陕北地区连续暴雨影响，造成泥石流漫道，导致陇海线窑村至临潼段上下行线路被迫中断，造成8月3号至6号途径吕梁站的T42，T176，T8，K546，K1574，K214，T41，T7共计8趟旅客列车停运或晚点。
受陇海线断道影响，经吕梁站运行的8趟旅客列车出现停运晚点现象。对此，吕梁站立即启动列车停运晚点应急预案：从8月3日凌晨3时起，车站售票大厅退票改签窗口由1个增至3个，售票人员根据旅客的意愿为旅客办理全额退票或者车票改签临近列车手续，并耐心向旅客解释晚点原因，尽全力给每名旅客一个满意的答复和合理的解决办法。期间，机关领导和车站领导迅速赶到现场指挥工作，加强盯控客流变化，有序安排旅客在候车厅排队候车，增大巡视频次和范围，在候车室内增派人员积极为旅客做好宣传解释工作。客运工作人员主动放弃休息，按照分工坚守工作岗位，做好售票和乘降组织等工作;为妥善安排好滞留旅客，吕梁站加派人手，维持秩序，开水房24小时供应热水;待晚点列车进站后，吕梁站增派人员加强组织，按照分车厢候车、分车厢检票、分车厢带队、分车门上车的“四分法”提前将旅客按车厢带至站台，并认真做到两个提前以保证旅客安全快捷乘车。
乘坐8月4日重庆北至吕梁K1574次列车的旅客李女士于吕梁站退票改签窗口办理挂失补车票退票时，笑着对售票工作人员说：“虽然列车晚6小时才到，还要排队退票，但是因为下雨嘛，可以理解，你们工作人员反而更辛苦。”吕梁站万分感谢旅客们的理解，在今后的工作中也会坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，继续为旅客们提供优质的服务。
2015年8月7日
由于陕北地区连续暴雨影响，造成泥石流漫道，导致陇海线窑村至临潼段上下行线路被迫中断，造成8月3号至6号途径吕梁站的T42，T176，T8，K546，K1574，K214，T41，T7共计8趟旅客列车停运或晚点。
受陇海线断道影响，经吕梁站运行的8趟旅客列车出现停运晚点现象。对此，吕梁站立即启动列车停运晚点应急预案：从8月3日凌晨3时起，车站售票大厅退票改签窗口由1个增至3个，售票人员根据旅客的意愿为旅客办理全额退票或者车票改签临近列车手续，并耐心向旅客解释晚点原因，尽全力给每名旅客一个满意的答复和合理的解决办法。期间，机关领导和车站领导迅速赶到现场指挥工作，加强盯控客流变化，有序安排旅客在候车厅排队候车，增大巡视频次和范围，在候车室内增派人员积极为旅客做好宣传解释工作。客运工作人员主动放弃休息，按照分工坚守工作岗位，做好售票和乘降组织等工作;为妥善安排好滞留旅客，吕梁站加派人手，维持秩序，开水房24小时供应热水;待晚点列车进站后，吕梁站增派人员加强组织，按照分车厢候车、分车厢检票、分车厢带队、分车门上车的“四分法”提前将旅客按车厢带至站台，并认真做到两个提前以保证旅客安全快捷乘车。
乘坐8月4日重庆北至吕梁K1574次列车的旅客李女士于吕梁站退票改签窗口办理挂失补车票退票时，笑着对售票工作人员说：“虽然列车晚6小时才到，还要排队退票，但是因为下雨嘛，可以理解，你们工作人员反而更辛苦。”吕梁站万分感谢旅客们的理解，在今后的工作中也会坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，继续为旅客们提供优质的服务。
