生孩子要落户口,盖房子要办许可,看完病要报销……由于不了解办事程序，不少村民为盖上一个都不能落的“戳”，为办一些必不可少的“证”，经常费“冤枉时”、跑“冤枉路”。自去年教育实践活动开展以来，该村围绕“为群众办好事、让群众好办事”建设了便民服务站，三名村干部轮流在便民服务站坐班，实行“8+2”工作制，白天8小时，晚上2小时，日均接待群众或为群众代理代办10余人次，主要涉及计生、民政、农保、新农合和户政户籍等6个类别77项业务。群众有事,只要把相关材料备齐,交给代办员，后续的环节就可交给代办员一手搞定。代办员能办的,马上就办;需要到上级部门去办的,由代办员到县、乡便民服务中心去办,办完后把结果送到群众手中，遇到有困难或行动不便的村民办事，代办员还会主动上门对接，真正变“群众跑”为“干部跑”，“多次办”为“一次办”。
