求助，Touch ID设置失败！有同样问题的么

前段时间入手了一个5S，一直用的好好的，昨天突然发现指纹没反应。打开Touch ID选项发现添加指纹一栏是灰色的，点击Touch ID用于解锁，立马跳出设置失败，请返回重试！
我在百度上看到很多人遇到这个问题，但都不知道怎么办？特来此吧请教高手，请问这是什么问题，我该怎么解决啊？？求助

我重启了，也刷机了，还是没有反应，这是硬件问题还是固件问题啊。。求助

顶上去，高手快快来。。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

是不是5改的

4月13买的，5月8号出现同样情况，然后售后申请的换机，耗时1个月拿到新机

一个月就出现这种问题，百度了下，出现这总问题情况很多，大部分都是靠换机解决，过保了的怎么办

我的也是这样不知道怎么回事纠结死了

排线坏了

请问有id锁的直接刷机会变板砖吗

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