自提柜是近两年兴起的新鲜事物。不少社区的居民都已习惯了它的存在。部分快递员也反映提升了配送效率。但有些小区的速递易已开始悄悄收费了。一开始的免费是为了让消费者对其产生依赖，但长期来看不可能免费。