唐尧网保定6月4日电(晓风)原本指望着购买一辆陕汽生产的混凝土搅拌运输车,改善家里的生活,没成想,去上牌照时却被告知车辆不合格,不能上照。找经销商退车,两个月没有结果。涞水的刘先生说起自己的遭遇满面愁容。
买方:满心欢喜迎新车 谁料无法上照、退款难
刘先生称,2月14日,他从保定市龙威汽车贸易有限公司购买了一辆陕汽生产的混凝土搅拦运输车,车价448000元。“当时,开票单位为河北新晨汽车销售服务有限公司,付款后就提了车。4月2日,缴纳了车辆购置税、交强险之后,到高碑店冀北旧机动车交易市场办理车辆上照手续时却被告知:‘车高检测超高’,最终以‘车辆外廓尺寸测量不合格’为由退办业务。”
“4月2日,我们向保定市龙威汽车贸易有限公司提出退车,并在4月3日把车辆及附加手续交回该公司,该公司接收。接待我们的负责人说需要跟厂家联系退车事宜,于是联系了厂家销售,销售员承诺于4月11日给我们一个具体的退车方案,随后,又说让我们先办理退税和退保险,退完之后再退车款,并在4月20日开具了退税证明和负数发票,开票单位仍为河北新晨汽车服务有限公司。5月5日,退保险、退税等手续办理完毕。随后,我打电话告知商家,要求他们退还车款。厂家销售人员却说要等到该车第二次销售后才能返还我的车款,至今没有给出明确答复。”刘先生气愤地说。
卖方:尽力协调 等车辆再次销售才能退款
随后,笔者联系到保定市龙威汽车贸易有限公司,工作人员在电话中称,他们一直在积极协调退款事宜,“我们作为二级代理,只能是尽力协调。”
笔者通过电话联系到发票开具单位河北新晨汽车销售服务有限公司一名刘姓负责人,这名负责人表示,车辆是按照客户要求订制的,车款已经打到了厂家,他们也无法退款,只能等这辆车再次销售之后才能退款。
刘先生说:“当时我们购车时,要求的是购买一辆16方的车,并没有想到车辆出厂之后会超标,也没有人告知我们会超标。如果知道车辆会不符合国家规定,我肯定不会买这车。现在因为车辆本身质量问题无法上照,却要我们等二次销售。而且,这辆车不符合国家规定,怎么能再次销售呢?”
律师观点:经销商应承担责任
对此,相关律师表示,首先,保定的经销商与购车人签订购车协议,收取全额车款,却由石家庄的经销商开具购车发票,他们之间是怎样一种代理关系,是否有代理权,这种销售行为本身就违规。其次,车辆本身尺寸有问题这是事实。如果经销商在知情的情况下,还将有问题的车辆卖给购车人,且事先未告知,那么经销商涉嫌消费欺诈;如果说经销商对车辆尺寸问题也不知情,那么对所售商品的基本情况、来源、渠道并不清楚,未尽到自身应尽的义务,也就理应承担相应责任。最后,车辆因本身质量问题不合格无法上照,经销商应无条件给予退货退款,而本案中的经销商却拒不履行退款,涉嫌消费欺诈,应给予购车人相应赔偿。
唐尧网报道:http:http://www.chtangyao.com
买方:满心欢喜迎新车 谁料无法上照、退款难
刘先生称,2月14日,他从保定市龙威汽车贸易有限公司购买了一辆陕汽生产的混凝土搅拦运输车,车价448000元。“当时,开票单位为河北新晨汽车销售服务有限公司,付款后就提了车。4月2日,缴纳了车辆购置税、交强险之后,到高碑店冀北旧机动车交易市场办理车辆上照手续时却被告知:‘车高检测超高’,最终以‘车辆外廓尺寸测量不合格’为由退办业务。”
“4月2日,我们向保定市龙威汽车贸易有限公司提出退车,并在4月3日把车辆及附加手续交回该公司,该公司接收。接待我们的负责人说需要跟厂家联系退车事宜,于是联系了厂家销售,销售员承诺于4月11日给我们一个具体的退车方案,随后,又说让我们先办理退税和退保险,退完之后再退车款,并在4月20日开具了退税证明和负数发票,开票单位仍为河北新晨汽车服务有限公司。5月5日,退保险、退税等手续办理完毕。随后,我打电话告知商家,要求他们退还车款。厂家销售人员却说要等到该车第二次销售后才能返还我的车款,至今没有给出明确答复。”刘先生气愤地说。
卖方:尽力协调 等车辆再次销售才能退款
随后,笔者联系到保定市龙威汽车贸易有限公司,工作人员在电话中称,他们一直在积极协调退款事宜,“我们作为二级代理,只能是尽力协调。”
笔者通过电话联系到发票开具单位河北新晨汽车销售服务有限公司一名刘姓负责人,这名负责人表示,车辆是按照客户要求订制的,车款已经打到了厂家,他们也无法退款,只能等这辆车再次销售之后才能退款。
刘先生说:“当时我们购车时,要求的是购买一辆16方的车,并没有想到车辆出厂之后会超标,也没有人告知我们会超标。如果知道车辆会不符合国家规定,我肯定不会买这车。现在因为车辆本身质量问题无法上照,却要我们等二次销售。而且,这辆车不符合国家规定,怎么能再次销售呢?”
律师观点:经销商应承担责任
对此,相关律师表示,首先,保定的经销商与购车人签订购车协议,收取全额车款,却由石家庄的经销商开具购车发票,他们之间是怎样一种代理关系,是否有代理权,这种销售行为本身就违规。其次,车辆本身尺寸有问题这是事实。如果经销商在知情的情况下,还将有问题的车辆卖给购车人,且事先未告知,那么经销商涉嫌消费欺诈;如果说经销商对车辆尺寸问题也不知情,那么对所售商品的基本情况、来源、渠道并不清楚,未尽到自身应尽的义务,也就理应承担相应责任。最后,车辆因本身质量问题不合格无法上照,经销商应无条件给予退货退款,而本案中的经销商却拒不履行退款,涉嫌消费欺诈,应给予购车人相应赔偿。
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