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王健林:做电商不能只会卖货

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6月3日万达电商CEO董策离职,对于离职原因,董策的内部信表示是“家人生病,不得不回澳洲照顾”,但有万达内部的人士却称:董策在PPT演示方面做得美轮美奂,但实际的系统开发和业务进展十分缓慢。
据《万达周刊》报道,昨日,万科郁亮携万科管理层赴万达总部学习交流时,王健林在会上提到了万达电商的问题,从中我们可以看到董策离职背后的深层原因,王健林说:“万达电商曾经招了一些做互联网出身的人,后来发现,‘他们来了只是卖东西,找不到感觉。’在万达的发展规划中,电商并不是单纯的销售导向,它承担的任务是:把万达广场的客流,转化到万达的会员体系中,然后挖掘会员体系数据,再做金融、文化、体育等新兴产业,给国人开辟新的消费领域。事实上,目前互联网电商比较擅长的战场还是那些产能过剩行业,比如服装、手机、电器、书籍、农产品等。”
王健林认为都是做电商,最终想“卖”的东西不一样,这样做就面临两个问题:一、要跟互联网电商竞争,会员的数量必须快速增长,而万达广场的扩张速度天然不如购物APP的装机速度;二、会员体系能给会员提供的东西必须五花八门——有谁希望拿着一张卡,只能在几个特定的商场使用呢?万达对第一个问题的回答是:更快;对第二个问题的回答是:买。
王健林最后表示:“线上往线下走不容易,线下往线上走也不容易,但最难的是线下……它是体力活……互联网一定要和实体结合,所谓互联网+。”


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