灾难初期,心理危机干预专家能做些什么呢?
1、少说话,多倾听,常陪伴,表达共情。
遇到重大的灾难和情感打击,当事人的心理可能会急剧退行到婴幼儿水平,许多家属刚开始说不出话来,拒绝和任何人交流,这是家属要经历的第一个心理时期:情感休克期。
灾难初期,家属由于过度悲伤,身体的反应较为强烈,如浑身颤抖、喘不上气、抽搐,甚至血压升高等,心理干预要密切观察到这些反应,及时缓解他们的不适,这种状态一般要持续到三天左右。前几天的心理干预,就是要让家属们知道你能了解他们的感受,增加彼此的信任感,从而为下面的干预打好基础。
2、心理干预专家要先找到最冷静的人当“哨兵”,帮着专家近距离观察“目标人”。
心理危机干预专家在一进入现场时就得“开启雷达”,找到帮手或是哨兵。家属往往是三五成群,一般直系家属心理应激反应比较大,是干预目标重点人群。因此,要从这些目标人群的周围入手,找到相对冷静的人,详细了解目标人的生活背景、社会阅历等,这样因人而异制订干预方法,同时让“哨兵”帮着专家近距离观察“目标人”,情绪有个风吹草动及时向专家汇报。
3、干预策略因人而异,制定不同的危机干预策略。
面对灾难,不同的人可能会出现不同的反应,此时心理危机干预工作者需要根据对每个人的了解实施不同的危机干预策略。比如,对于无法言诉悲痛,并拒绝与其他人交流感受的家属并希望独处的家属,如果环境足够安全,可以为他们提供一些不受干扰的独处空间;对于情感比较强烈并急于表达的家属,心理危机干预者可以做到安静的倾听,不要觉得说得太多,也不要探究太多等等。
4、心灵的创伤需要漫长的时间才能抚平,默默守望,才是对家属们最大的关爱和尊重。
在陪伴的过程中,心理危机干预工作者一定要密切关注家属的生理状况,并且提供力所能及的帮助。同时,在陪伴的过程中不断向家属传递以下信息:对于悲伤的个体,他们正在体验到的一切是可以被理解的、合理的;让他们知道,他们很可能会持续经验到悲痛、孤独和愤怒的时期;对于家庭成员和朋友来说,最重要的是尊重和理解彼此所经历的悲伤的情绪;如果他们持续体验到悲痛或抑郁,并影响他们的日常生活,与神职人员或专长于处理悲伤的咨询师联系是明智的。
面对现场的惨状和巨大的压力,心理危机敢于工作者在为事故相关人员提供帮助的时候,也需要照顾好自己。心理危机干预工作者能为自己做些什么呢?
(1)告诉您自己您所有的感觉均是正常的,在离开危机干预工作岗位之前,适时地将这些感觉和经验与同伴分享。
(2)留意自己与同伴是否过度疲惫,请给您自己适时的放松休息与睡眠。
(3)必须有定时定量的饮食,即使您不太想吃东西。
(4)虽然情况急困,但是请您尽量让自己休息时的环境保持安静、舒服、自在。
(5)多给予自己及周围的亲友鼓励,相互加油、打气,在已经做了的工作上继续加上有利的作法,而避免批评自己或其他同伴的救灾工作。
(6)肯定自己与同伴在任何微小工作上的好的改变,并乐观地期待未来愿景
1、少说话,多倾听,常陪伴,表达共情。
遇到重大的灾难和情感打击,当事人的心理可能会急剧退行到婴幼儿水平,许多家属刚开始说不出话来,拒绝和任何人交流,这是家属要经历的第一个心理时期:情感休克期。
灾难初期,家属由于过度悲伤,身体的反应较为强烈,如浑身颤抖、喘不上气、抽搐,甚至血压升高等,心理干预要密切观察到这些反应,及时缓解他们的不适,这种状态一般要持续到三天左右。前几天的心理干预,就是要让家属们知道你能了解他们的感受,增加彼此的信任感,从而为下面的干预打好基础。
2、心理干预专家要先找到最冷静的人当“哨兵”,帮着专家近距离观察“目标人”。
心理危机干预专家在一进入现场时就得“开启雷达”,找到帮手或是哨兵。家属往往是三五成群,一般直系家属心理应激反应比较大,是干预目标重点人群。因此,要从这些目标人群的周围入手,找到相对冷静的人,详细了解目标人的生活背景、社会阅历等,这样因人而异制订干预方法,同时让“哨兵”帮着专家近距离观察“目标人”,情绪有个风吹草动及时向专家汇报。
3、干预策略因人而异,制定不同的危机干预策略。
面对灾难,不同的人可能会出现不同的反应,此时心理危机干预工作者需要根据对每个人的了解实施不同的危机干预策略。比如,对于无法言诉悲痛,并拒绝与其他人交流感受的家属并希望独处的家属,如果环境足够安全,可以为他们提供一些不受干扰的独处空间;对于情感比较强烈并急于表达的家属,心理危机干预者可以做到安静的倾听,不要觉得说得太多,也不要探究太多等等。
4、心灵的创伤需要漫长的时间才能抚平,默默守望,才是对家属们最大的关爱和尊重。
在陪伴的过程中,心理危机干预工作者一定要密切关注家属的生理状况,并且提供力所能及的帮助。同时,在陪伴的过程中不断向家属传递以下信息:对于悲伤的个体,他们正在体验到的一切是可以被理解的、合理的;让他们知道,他们很可能会持续经验到悲痛、孤独和愤怒的时期;对于家庭成员和朋友来说,最重要的是尊重和理解彼此所经历的悲伤的情绪;如果他们持续体验到悲痛或抑郁,并影响他们的日常生活,与神职人员或专长于处理悲伤的咨询师联系是明智的。
面对现场的惨状和巨大的压力,心理危机敢于工作者在为事故相关人员提供帮助的时候,也需要照顾好自己。心理危机干预工作者能为自己做些什么呢?
(1)告诉您自己您所有的感觉均是正常的,在离开危机干预工作岗位之前,适时地将这些感觉和经验与同伴分享。
(2)留意自己与同伴是否过度疲惫,请给您自己适时的放松休息与睡眠。
(3)必须有定时定量的饮食,即使您不太想吃东西。
(4)虽然情况急困,但是请您尽量让自己休息时的环境保持安静、舒服、自在。
(5)多给予自己及周围的亲友鼓励,相互加油、打气,在已经做了的工作上继续加上有利的作法,而避免批评自己或其他同伴的救灾工作。
(6)肯定自己与同伴在任何微小工作上的好的改变,并乐观地期待未来愿景