关于LGG3，出现了一些问题

本人20天前在香港买的LG G3，屏幕经常黑屏，且黑屏后按任何键都无法启动/解锁，打电话通话一段时间锁屏后无法解锁。且运行应用程序，如淘宝时，很久都无法打开。请问现在应该怎么解决？