求助怎么投诉人民医院

我妈得了甲亢，医院方面说住两天院观察一下，化验结果显示病情不严重。院方给出的治疗方案是回家吃药即可。本来到这是皆大欢喜的，可是我妈自从吃了医院开的要后病情反而严重了，现在不但甲亢没好，还肝中毒了。找医院看现在的病情单子，居然死活不给看了。求告知怎么投诉，本人还在昆明上学，没法保山。求支招！