〈电源规范〉
欢迎加入不语，愿我们相处愉快，谢谢你们。
暖贴是电源们的首要责任。
所有电源都必须关注不语传话铺吧，有关本传话铺的帖子都要收藏以便暖贴。
店铺有两个QQ群，一个是主群，一个是闲聊群，要分清楚。禁止在主群聊天！！！！！
进群之后改马甲，修改完毕之后不可随便改动，若想改动请找店主或副店主协商！！！
不可同时加入别家传话铺。
有事情不能做单要和店主或副店主请假并说明情况。
坚持不下去要退出的要和我说，但是不希望这种情况发生。
不听话不重视规范的我会考虑开除。正式做单出错超过三次的开除。
新电源进铺流程：登记信息，在吧里开传话记录贴，新电源优先做单。
关与不语传话铺吧开帖：每位电源都要开帖，即为做单记录贴，每做一单都要上传到贴里，一楼发一单并说明第几单。
此规范要严格遵守，有疑问随时来问，若有补充日后会在添加。

〈传话员规范〉
所有新人进群先为实习传话员。
实习传话员转正方式：
1.完成15单
2.每天暖同一个贴子不下2次
3.主群多冒泡
传话员如何完单：
1.首先拿到单子请把单子认真的阅读一遍，分清内容，以及下单客的特殊需求！！！
2.加好友（第一次验证消息空白发送，多次以后验证消息填写‘【不语】传话铺’，然后带上格式发送内容（若下单人要求不要格式或者不要透露传话铺子，那么就不需要我们的格式。）
3.短信单子，发送内容后长时间无回复，就再次发送，虽然有一点点烧话费
4.单子有问题时（如不能添加对方为好友）及时反馈给接单员，让接单员去处理，接单员处理完毕后，继续完成这单。24小时接单员如果没有给你回复就直接将前面的截图作为记录就好。
5.单子15小时后没有加上，那么我们可采取发送验证消息，空间留言，并截图返单。
6.传话过程中的所有聊天记录都要截图发给分给你单的接单员，谁给你单就把截图给谁，由接单员回复下单人。
7.谨记不能透露下单人的信息，对方问到要委婉拒绝。“ 不好意思 不方便透漏 等语句 ”。
8.遇到“不礼貌”的情况要反映。
9.传话过程中要严肃礼貌，不可与对方闲聊 说多余的话，传话完成后要立即删除对方。
10.传话完成后一律问候： 祝您幸福久久（或祝您愉快每一天等等）
暖暖哒下单格式：
图中礼物盒必须为四个
其他的图标可以做小小的换动没有关系
最后 希望所以传话员在不语传话铺待得久久

〈接单员规范〉
若你想成为接单员，则需要完成100个单子，同时入不语铺已有一个月
很高兴你能成为一名接单员，早知道，接单员绝对比传话员辛苦。
1.接单员看到单子在楼中楼回复“xx接”(xx为接单员在群内昵称)，然后在群内发单(扣扣单，短信单，多人扣扣单＜多人单可以选择发内容到群里也行＞等)，以自己看到第一个发“1”的传话员为准，此单归他，传话员优先。
2.接下每个单子须做好记录，客人艾迪，哪里接的，哪个传话员负责等
3.不接「骂人单」「手写单」「语音单」。「定时单」如果你自己能记得就接接了之后提前10分钟发给传话员(你要是忘记了看我不打死你)。
4.如果有人要当电源，不准无视不准无视！！！应回复：请加前排审核群
5.群单，应要求所有电源去完成，除特殊情况，不要太着急的去返单。
6.20小时后若有传话员单子未返给你，最好催一下，不要超时了。顺便提醒下次到了20小时不管是否回复，是否添加都要告知接单员情况。(接单员应告知传话员如何处理)。
7.刚发出的单子，传话员若无回复就返单。那么退回给传话员，继续完成，并且提醒。
8.如果下单人中途问起单的事，就询问你给单的传话员情况，没加上或者没人回复(然后继续让传话员完成，到时间再截图返单)。如果联系不上传话员，那么就给下单人回复：不好意思，暂时联系不上传话员，我会尽快联系，有情况第一时间给你回复。
9.返单时应向客人说明情况，例如：@下单人艾迪 你的单子，请查收哟！(此处填写单子情况，没加上，还是一直没回复等)
10.最后，希望接单员能担负上自己的责任，认真完成每一单。

此帖禁暖