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求助帖，保内返厂不给修是什么鬼。

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14年11月初天猫买的iphone5s，机子自己从来没拆过，摔都没摔过，外观跟新机一样，突然就自动关机蓝屏无限重启，然后售后返厂检测说我物理损坏不给修，物理损坏是什么意思，人为？我机子都没拆过，怎么损坏里面内部？
IP属地:江苏1楼2015-05-27 19:37回复
    有没有出现跟我一样情况的？
    IP属地:江苏2楼2015-05-27 19:38
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      2025-07-17 00:38:01
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      求助
      IP属地:江苏3楼2015-05-27 19:38
      回复
        他们会找一切你听不懂的理由拒绝维修，你只要来一句，钱不是问题，立马转变态度，其实苹果的质量没有想象中的那么好，我这边的售后还算是比较有人性，只要在质保以内，非人为损坏都换新机器，我iad 4换了5次了，还不错，就是排队要排上几个小时而已，能换个新的，值了
        IP属地:湖北来自Android客户端4楼2015-05-27 19:41
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          IP属地:江苏5楼2015-05-27 19:45
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            在线求帮助
            IP属地:江苏6楼2015-05-27 19:45
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              求好心吧友帮帮忙
              IP属地:江苏7楼2015-05-27 19:45
              回复
                你说的情况是去了授权服务商，他们权限有限，现在你机子的情况要么打400骂，要么找苹果的直营店，再不然就是96315或是叫12315
                IP属地:浙江8楼2015-05-27 19:48
                收起回复
                  2025-07-17 00:32:01
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                  我现在手机出现了和你一样的情况，你最后是怎么解决的呢？
                  IP属地:辽宁9楼2018-01-22 10:09
                  收起回复

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