关于神州系统的疑惑【1】客户可以评价 司机无法查看

客户可以给你文字评价，但是你永远看不见。
为什么不让司机看见客户的评价，比如客户觉得哪方面有建议或者意见，想留言给司机，司机是没有办法查看的
有评分系统，但是司机无法获取自己因为什么丢分，这有意义么？
评分，不就是给客户 和给司机看的 客户感觉那些地方需要改进，留言给司机的沟通渠道么？