买的是fitbit charge hr，总是没法和电脑，手机同步，本来能正常使用，结果我一开始下了手机app开始同步，说要更新设备，可同步总是进度条卡在感叹号，然后电脑更新也更新不了，用都不能用，而且按照说明链接电源线重启都没用，就是绿光闪一下感叹号没了，其他还是用不了！今天刚买的就种种不开心。。。。谁能帮帮我，手机下的版本是2.6.2，也不知道怎么更新。。。手机是安卓5.0，国行移动版htc m7问题到底出在哪