本人5年前在泰康人寿买了一份1万元保险,今年4.30日到期,准备睡提钱急用,5.2日去办理,交了卡号和复印件,说周末前就可以到账了,可是到了今天14号还没有到账。中间有一次业务员联系说我的卡号不对(他们说自己的失误),我重新又报了一次,可是今天又说我的卡复印件不行,系统过不了关。这叫那门事,说不重新复印就没有办法了!我想问问他们什么叫没办法了?如果不复印我的卡号,那1万元就是他们的了?不复印我的卡号,那1万元是不是永远都拿不出来了?我还想说泰康人寿,为什么不提前说,而且两次说有问题都快到周末了,难道就是快周末了才办公?周末前跟投保人联系下,又要等下周才办理?这是什么公司?欺骗?耍滑?当时买的时候把我们当了上帝,钱交了之后他们成了统治者,以后再也不会买什么保险了,都是坑人,骗老百姓的!!!请大家分析下,泰康人寿讲不讲信用?该不该整顿了!