1.免费使用为什么要充值？
免费是基于我们的软件，而软件是我们站外流量的一个载体，不订购软件的话我们是没有办法获取到您宝贝想信息从而导致没办法精准推广的。
2.如何竞价，效果更好？
竞价之后，我有什么优势目前的话软件是涉及不到太多竞价的方式的，您可以根据您宝贝的市场均价来进行投放，一般投放市场价的70%左右就会有比较好的效果，当然如果您觉得这样太麻烦的话也是可以直接选择软件的默认出价的，这个默认出价我们也是经过相应的判断的，具有一定的参考价值。
3.如何证明数据真实？
我们的数据都是可以追踪到的，虽然我们现在在软件没法提供给具体的转化数据，但是我们的流量来源您在量子里面是可以看到的
4.为什么使用之后，没有转化，在什么地方查询我的转化？
非常抱歉，我们现在没办法体现转化数据，因为我们跟各大网站合作是获取不到这个转化数据的，但是您可以进行对比，对比您店铺之前的转化数据就可以看到使用我们软件之后的变化。
5.推广之后，投放的位置？
我们的投放位置是很多的，包括门户网站-网易、新浪等，视频网站-优酷、爱奇艺等，其他包括新浪微博、游戏网站等等，基本是全网覆盖了。
6.如何设置投放时段、地域、人群，你们的报表太简单
我们是系统智能投放的，所以不需要您设置时段、地域、人群等，直接选择宝贝投放就好，这个是非常简单的；我们的报表目前只能体现流量数据，毕竟您也知道做店铺最重要的还是流量的，只要流量来了，您店铺基础情况能跟得上，效果还是会很不错的
7.充值之后，能否中途申请退款
不好意思，我们是不支持退款的，其实这个就像直通车一样，肯定是需要您多观察一段时间的，推广一两天是看不出太明显的效果的。
8.我账户还有余额，为什么要让我续费软件
亲，我们软件只是一个载体，只有购买软件我们才能获取您店铺和宝贝的数据，所以需要订购软件，如果您账户里面还余额但是软件过期了就没办法投放和推广的
9.你们推广之后显示的价格是什么？
推广后显示的价格是您宝贝的折后价格
10.我推广多少款宝贝效果比较好？
因为我们是海投，位置很多，所以如果您投放的宝贝较少，可能最终的效果不会特别理想，建议是多投放宝贝，最好建议投放30款以上
11.能否设置主推款宝贝？
这个目前是不能的，我们后续会进行功能的迭代和更新，其实您现在投放的每一款宝贝都可以算作是主推款，因为我们的位置都是曝光率很好的位置，而且都是定向投放的，所以您也不需要设置主推款宝贝投放，相对其他引流工具，我们是非常方便的