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Eva Qian
IHTTI本科三年级在读
迪拜君悦酒店 实习生
上海浦东丽思卡尔顿酒店 客户关系实习生


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我初中读的是国际学校,高中读的是普通高中,高中时决定了将来大学去瑞士学习酒店管理,但因为不想放弃高考,所以最终高考考到了华东理工的德语系,同时也打算着为将来在瑞士学习做好语言的准备,所以在完成了大一的学业后,就来到了瑞士。


2025-06-01 07:25:33
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说实话,最开始家里只有妈妈支持。他们都觉得我在国内读的那所大学也是很不错的,德语系也很好,将来工作的话会有很多机会。可是由于我自己真的很喜欢酒店管理,大学读德语系也是为了来瑞士读酒店管理做准备,所以父母知道了我的想法后还是比较支持我的决定的,毕竟做自己喜欢的事情才会有动力。


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很多人问我为什么喜欢酒店管理这个行业。在我看来,它会收到很多客人的反馈,客人的欣赏和感激会让我感到开心并很有成就感。除此之外,我觉得酒店工作者都比较有气质(笑)。

我当时是在SEG的SHMS和IHTTI 两所学校之间犹豫,SHMS很漂亮,这点很吸引我。但IHTTI是小班教学,老师几乎可以记住每个同学的名字甚至是中文姓氏,这点让我很感动,我喜欢这种温馨的氛围,所以我就选择了读IHTTI。
在IHTTI学习是很忙碌的,国内一年的课程,我们四个月就要完成,可想而知课程会有多紧张。另外我在小组中是担当组长的,所以我更要学会如何跟组员交流沟通,协调组员间的关系,让团队变得更优秀,在这个过程中,我越来越懂得考虑别人的感首同时也提高了自己团队工作的能力。


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上海丽思卡尔顿实习,营造甜蜜婚礼

第二份实习,我是在IRF上找的,因为我将来想回国工作,所以我就投了上海丽思卡尔顿酒店。

我在这里做guest relationship,主要是为客人提供不一样的入住体验。记得有一次,一位香港的先生来上海举办婚礼,由于一些原因,没有时间度蜜月,第四天就要回去工作。我得知后很想为他们做些什么,我就偷偷的在他们的房间里贴满他们夫妇的合照,床上洒满玫瑰花瓣,还邀请酒店的工作人员为他们写祝福卡片等,为他们定制专属的可口可乐。那位客人非常地感激,之后还写了很长的信寄到酒店来感谢我,那时就觉得自己再累再辛苦都是值得的,很有满足感。

其实在找实习的时候,实习就业指导办公室也会给到我们一定的帮助,但很多时候还是要靠自己的。我个人觉得不找国外的实习会很遗憾,毕竟国内跟国外的酒店业还是有很大不同的,在国外可以得到一些不同的锻炼。但我将来想回国工作,所以我选择到中国实习一次。来中国实习可以帮我提前了解中国的酒店市场,为我将来工作做准备。希望能够在下半年的时候能够再在IRF上找到一份满意的management training。


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给师弟妹们的干货建议

微博上有很多学弟学妹咨询我瑞士读书的事情,我基本都会回复。来瑞士学习酒店管理真的很不错,在这里学到的知识都很灵活,可以运用到很多方面,所以即便以后你不从事酒店业,也能对将来工作有帮助。另外,学校安排的很多实习都是很对口的,所以你完全可以有切实机会去运用所学知识。不过,在这里学习是还挺辛苦的,一定要做好吃苦的准备,努力学习。酒店业并不像表面看起来的那么光鲜,你可能会承受很多的压力。但在汗水过后,获得的成就感也是非常多的。它让我变得更加坚强,也让我逐渐明确了自己追求的是什么,有了奋斗目标。


  • 么宁happy
  • 默默无闻
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请问你还在丽思卡尔顿么?我实习也即将去丽思卡尔顿


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