小弟我今天想给我的港服充值，充值我是选择银联支付，在我支付完之后，网银也显示支付成功，钱也扣掉了，然后小弟把网页关了，但是去看了一下电子钱包，依然没有钱，小弟很纳闷，以为没有充值成功，于是去网银里查了一下交易记录，结果钱真的扣掉了，但是电子钱包里依然没有一分钱，然后小弟又再次充值试了一下，当网银再次提示充值成功的时候，没有去关掉网页，这个时候，网页竟然自动跳转了！！从网银的页面跳转到了PSN的官网，然后电子钱包里多了我第二次充值的钱！！可是第一次充值的依然没有！原来在网银显示支付成功的时候，也不能关掉网页，必须等待网页自动跳转回PSN官网，才算充值成功，但是第一次的重置金额已经扣掉了，小弟现在应该怎么办？拨了客服电话，竟然还是空号。
下面上图


两次充值的钱都扣掉了，但是电子钱包里只有第二次的充值金额。

打了这个电话也提示是空号，是不是要加拨什么？
提问我已经发过去了，目前还是没有回应。一般其他的充值，只要网银提示支付成功，就可以关页面了，而PSN支付还要等网页自动跳转，而且也没有任何的提示和警告，小弟我现在该怎么办？？？？？请各位帮帮忙。