去年考上了南山区的学校，现在南山教育局要求提档以机要形式寄到深圳。我老家揭阳的，师范生的档案都在教育局，我问了下我们教育局，办事员说档案都是自提，不给办理机要寄送。但我通过朋友咨询到我们那边有机要局，打电话过去问了之后对方回应说如果要寄机要件，必须是人事局或者教育局的办事人员拿着单位证明和档案过来办理。也就是说教育局是有这个责任去做这件事的。可教育局的人不给办，说要就只能自提，如果非要办理的话那得请示他们领导，到时候两三个月都可能办理不了，叫我看着办。一听他们很明显就是怠政不办事，怕麻烦。请教各位，能怎么办？如果没办法能不能直接顺丰或者EMS过来深圳教育局？