【回答问题技巧】
1、准确：避免回答文不对题，言不及义。一定看清提问者的问题问什么，提问的重点是什么，有几问，问号比较多的提问建议编号回答，一目了然。
2、完善：回答问题 尽量详细，问题的详细能反馈你的态度，容易被提问者和管理员认可，所以采纳和推荐的概率比较大。
3、扩展：很多的提问者由于比较急，会出现“能不能”“是不是”“有没有”之类的提问，不要用简单的判断用语来回复，要让提问者知其然知其所以然，但是必须把握好扩展性的尺度，不要盲目的的复制粘贴，要有针对性的适度扩展回答
4、通俗：避免生僻字、另类词、火星文、繁体字、大量特殊符号，这些都是沟通的障碍，回答尽量明确直白，让别人很容易接受到你要传递的信息，避免提问者再去百度一下你说的是什么。
5、礼貌：和正常的人际交流一样，这些语言会给大家带来较好的感觉，同样精彩的回答，这个效果就会凸显无疑。
6、及时： 随时注意下面一栏的消息。以便及时掌握信息，对于追问，尽量及时耐心解答。
7、便捷：对于经常回答的问题，可以在输入法里面设置自定义语句。这样回答起来方便快捷，但切记，模版不能一成不变，很容易中重复策略，特别是低等级。