1.什么是货嘀哒？
货嘀哒是一个货运物流配送平台，可以通过网站或手机APP下单，为您找到合适的货车，提供同城或长途货运物流服务，只要您成功下单，货嘀哒的司机，会马上联络您，前来为您服务。
2.货嘀哒有什么下订单的方式？
目前货嘀哒可以在网上下单，也可以通过手机APP，微信公众号下单，手机APP支持苹果IOS系统和安卓系统。
3.怎么下载安装货嘀哒？
您可以使用手机扫网址（货嘀哒官网）内的二维码，直接下载安装。
4.司机服务质量如何保障？
货嘀哒的货车司机都通过严苛的审核与培训，我们也提供严格的评价机制，如果遇到服务不好的司机，请直接评价差评或拨打客服热线进行举报。
5.货嘀哒怎样监控货运的情况？
整个货运过程，货主都能够在系统上看到货物的状态，也会收到短信的提醒。
6. 货物中途因运输原因，导致货物破损毁坏，该如何处理？
货物中途丢失破损，我们承诺限额一万元的先行赔付。
7. 搬运费用收费标准？
搬运费需与司机协商。
8. 取消已经支付的订单，费用怎么退？
若货车没有出车，货主取消订单后，订单费用返还货主账户。若货车已出车，订单不能取消。
9. 在货嘀哒账户里面的预存金额，可以提现吗？
是可以提现的，请联系客服热线。
10. 可以提供发票吗？
可以，发票金额不能超出直至目前发货所支付的总金额，发票内容由货主自己选择。需填写邮寄地址，个人发票请填写姓名，单位发票需填写抬头。
11. 货运的费用包括什么？
货运费用按第三方地图计算基本路程费用。路桥费，停车费，将按实报实销的方式收取。如您需要协助搬运，请在司机来电时商议好收费。夜间服务费及超时等待费用，详情请参考费用说明。
12. 下订单后，我需要主动联络司机吗？
司机接订单后，会主动与您联系。
13. 使用货运服务后，如何对司机评级？
您可以在完成订单后，在司机评价页面直接对司机评价，您的评分将推动司机提供更好的服务。
14. 我因工作关系，需经常拉货，又不想每次重新预约车辆，怎么办？
请联系我们的客服热线，我们会有专人为您定制各种方案。