就想问问谁换过机，微软会换台旧的回来么……

机子刚买一星期，屏幕有坏点，申请换机了，然后就看到吧里有说换机换了台旧的，划痕进灰什么的吓到我了……就想问问换机政策怎么样，另外换机是怎样包装的，是拿原来的盒子包装过去吗，还是自己找泡沫包装？还有就是充电器什么的是不是也要一起邮过去？

国内应该有上门取件吧不用充电器他会发给你一个邮递单你带着电脑去邮局也行

微软售后真是恐怖

你的旧的能换给别人，为什么别人的不能换给你

以前我用RT一年多都没坏，而且耳机孔坏了让微软换马上就换了，感觉现在微软售后没以前好了

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