客服太不靠谱，我要退票！！！！

4月17号我帮人定了机票，649大洋瞬间扣了，居然你们查询不到订单，弄得我焦头烂额，下午请假去弄退款的事，你们好意思么！！！！！我的手机号15951906771，会员账号就是手机号！！！！速度给我解决了！！不然这两天我就让你们上新闻！！315已经投诉过了，你们自己看着办！！！！

您好，建议您使用您下单时预留的手机号码登陆查询您的订单。或者提供您下单时的手机号码，乘机人姓名，下单时间我们帮您查询。

楼主求告诉怎么投诉，直接打315？不投诉太气人了

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