1 节目源引起
　　基于MPEG 2 编码格式的数字电视信号可以同时传输多层不同格式的音频信号，因为这个特点，为了有效利用频谱资源，大部分省台卫视节目是利用左声道传输电视伴音、右声道传输广播伴音。这样对于某些节目而言， 如果此时机顶盒伴音通道选择在立体声这一功能上，就会出现串音现像（即电视伴音和广播伴音同时播出），因此遇到这种问题我们只需进入音频和视频设置调整伴音通道可。
　　检查机顶盒与电视机的音视频线连接是否正常， 信号线是否好的。
2 机顶盒故障
　　经过前面两个步骤仍旧不能排除故障， 那么就是机顶盒本身故障。这时候我们要检测的部位有音频电路供电、音频放大电路、主芯片至音频电路之间的耦合元件等。