本人是去年8月份在九通4s购买的凯越,当时购买的时候销售员说必须也得购买一个延保单(3年10万公里),这个是针对整个浙江省客户,不购买还不行,一共花了2500左右,我要求开发票,财务说不能开发票的,从来都没人要求开票,销售员做出保证,只有车子出现问题开过来。
本人在正常使用的情况下,变速箱的拨头最近出现了问题(见图)今天去修车却被告知,需要花费200多块,我说我购买了延保,接待员说,我的车子是2年6万公里的已经过了6万公里,需要自己出钱购买拨头
那么问题来了,我跟他们说明了情况。他们又说,又要看发票,又要拿出说明书,又要我找当时卖车给我的人,说销售员没跟我清楚,跟他们售后没关系
后来,售后说必须是9月份之后的车子才可以延保。问题来了,我的车子现在公里说6万1千公里,车子是8月26号,他们就不认账了
别的不说,我就是问问他们下面这几个问题
1:既然9月之后的车子才可以延保,为什么我8月26号的车子也必须购买延保单,既然购买了为什么就给我延保?
2:当时既然不给我开发票,需要维修了却要发票,又要说明书,又要找当时的购车单子?
3:所谓的3年10万公里延保,你们宣传到位了吗?为什么我购买了,却因为多了4天却不能享受延保,那我的多出的钱就这样打水了?
本人在正常使用的情况下,变速箱的拨头最近出现了问题(见图)今天去修车却被告知,需要花费200多块,我说我购买了延保,接待员说,我的车子是2年6万公里的已经过了6万公里,需要自己出钱购买拨头
那么问题来了,我跟他们说明了情况。他们又说,又要看发票,又要拿出说明书,又要我找当时卖车给我的人,说销售员没跟我清楚,跟他们售后没关系
后来,售后说必须是9月份之后的车子才可以延保。问题来了,我的车子现在公里说6万1千公里,车子是8月26号,他们就不认账了
别的不说,我就是问问他们下面这几个问题
1:既然9月之后的车子才可以延保,为什么我8月26号的车子也必须购买延保单,既然购买了为什么就给我延保?
2:当时既然不给我开发票,需要维修了却要发票,又要说明书,又要找当时的购车单子?
3:所谓的3年10万公里延保,你们宣传到位了吗?为什么我购买了,却因为多了4天却不能享受延保,那我的多出的钱就这样打水了?