我刚看有人发帖说刚买的国行PSV2K的屏幕上有一个坏点，店方还不给换，我就说说人家为啥不给换。
如果主机的问题和你的描述不符，或者不符合国家退换标准的话，SONY断然不会回收的，所以损失完全是由店家承担，店家当然会据理力争。
我来告诉你英国的「屏幕有坏点的游戏机」的退换机制（其实和国内一样）。
我在英国曾经退换过屏幕超过50个亮点的PSP3K（Amazon UK购买），屏幕超过25个亮点的PSPGO（Bestbuy购买），和屏幕超过15个亮点的3DSXL（GAME购买）。
除了Amazon UK在我提交描述详细的换货申请后立刻同意退换，Bestbuy和GAME统统要求坏点率达到国标才肯换，而且店员还会把主机拿到库房等小黑屋里仔细的反复验查屏幕的亮点到底有多少，一个店员看不出来还会拉另一个店员过去一块儿看。
总结起来就是退换的难易度看店看人，但前提是必须符合国标。