周四参加了btv赛事转播微信活动，半场结束中了1000元神州专车充值卡，回复了姓名和电话后，这都4天了，也没发现账户有什么变化，给神州打电话人家说不清楚，让问北京电视台，百度了一圈连个咨询的地都没有，有哪位朋友中过吗？或者指导下，感谢。