【03-23 售前咨询】我对dell售后很火大了！

Dell售后写着订单后1星期寄发票我3月5号下的单 6号电脑和发票居然一起寄了我发票11号收到的但是现在电子产品不能空运所以转陆运 17号才收到电脑电脑买来第一天出现蓝屏然后摄像头泛绿找官网工程师他说重置然后去官网更新驱动好的我重置了后来又出现蓝屏摄像头照样那样然后我要求换机子售后跟我讲按发票时间记时我的实效已经过了按照这样讲我电脑收到的时候就没有7天无理由和15天包换了！我觉得我被欺骗了！！！我要求给个说法！！！

来个管事的求处理

不感兴趣

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求给个说法

今天被那售后气的要炸了

这是欺骗消费者！！！

求说法！！

亲，我买的也这样，刚买的就蓝屏，没办法的！！

坐等

不感兴趣

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暴露了

工商总局最新公布的《网络交易管理办法》（以下简称“办法”）
，“办法”第十六条对如何退货退款也作了限定：对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货；网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
我觉得不管是退还是修都是收到算起的。

退货再买新的

我的也出问题了，他们就是按照我收到的日子，即使发票确实晚了，现在电脑已经寄出去，准备验货成功退款给我

dell售后呵呵

别生气正常，在北京我可以帮你看看，估计是系统问题，建议该w7

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