近期与几家企业就供应链问题进行了沟通交流，沟通中，大家均感受到市场竞争激烈，感觉到现有供应链难以适应市场需求的变化，库存很大还缺货，希望进行供应链变革，变革的主要设想是组织流程进行优化调整。期望通过组织调整流程优化，实现供应链提升。 基于个人经验，以及沟通中了解到的企业情况，不得不说，这些企业朋友对供应链的认识比较片面，所采取的变革措施很难达到预期效果。个人认为，供应链中的问题，主要是库存太大，缺货高，这些问题基本上不是组织和流程问题，而是业务逻辑的问题。 为什么说供应链的问题一般不是组织问题？因为供应链是职能专业化的，物流、采购、生产、计划，各有各自的业务领域专业属性，只要企业按照职能专业化设置组织，让专业的人做专业的事，这个组织就没有根本性的问题。除非认为业务负责人不能胜任，那也是人的问题，不是组织设置的问题。 供应链的问题也很难归结到流程问题，供应链上的流程，接收订单、下单采购、收货入库、下达生产、产成入库、发货、交付、收款，这些流程只是操作层面的问题，相互之间是上下游关系，如果这些流程有问题，那么问题是无法隐藏的，很快会暴露，所以企业基本上解决了流程层面的问题，不会让流程层面的问题长期存在。并且，这些流程操作并非影响库存大缺货高的原因，除非流程效率低，流转时间长，这个消除冗余环节，缩短时间就可以，这类优化很容易。 供应链的真正问题，是业务逻辑问题。企业的供应链设置了不合理的运作逻辑，在此基础上形成了一套流程，虽然也能运行，但是不合理的业务逻辑却对库存和缺货带来根本性的影响。如根据我们的经验，以周为周期编制滚动计划，相对于以月为周期编制计划，其安全库存会下降2-30%，缺货率也会下降20%左右。又例如：供应链上谁负责预测市场需求？有些企业是生产计划部门预测需求，生产计划部门不是直面市场的部门，并且无法与销售策略匹配，预测准确性肯定比销售部门做预测要差。如果预测准确度差，那么结果就是生产的不是市场需要的，市场要的没有生产，也就是高库存与高缺货并存。又比如：我们分析某企业库存大，竟然与其安全库存设置逻辑有很大关系，他们的库存大，很大一部分原因是安全库存的设置逻辑不合理所致。 哪些业务逻辑会影响供应链运作合理性？此前一篇文章讲优秀计划模式的基本定式，其实就是供应链业务逻辑设计的关键点。把控好这些点，就能够确保业务逻辑基本合理。 判断供应链业务逻辑是否合理，还可以有一些基本的判断标准：相关职责是否由最合适的部门去执行？生产端的人做预测肯定就不合理；各重要指标是否能够找到唯一责任人，如果一个指标多个部门都背责任，基本上可以认定逻辑有问题，如成品库存几个部门都考核。大家工作中争吵多但是没法最终决策，必须由领导来搞平衡，这也肯定存在业务逻辑不合理。各个部门压力不均等，比如行情好的时候，销售轻松、供应链很苦；行情差的时候，销售很苦，供应链很轻松，出现这种情况也说明业务逻辑不合理。 优化供应链逻辑需要对供应链有全局把控能力，供应链环环相扣，逻辑比较复杂的。业务逻辑变化，一般需要对整套运作流程重新设计。任正非说：不能让不具有全局观的人去领导变革，那样的话只会使得业务更糟糕。所以企业首先要对供应链进行清晰系统认识，然后才去考虑如何变革。不管怎样，单纯从组织和流程角度去变革，而没有关注到组织和流程后面的业务逻辑，肯定是有风险的。
