正定县粮站家属院的业主小区一号楼停暖一周了没人管

正定县粮站家属院的业主小区一号楼停暖一周了没人管，供暖站人员过去说我们小区管道漏水了然后就给我们停了，让我们自己修，没办法找了工人来修工人把坏掉的一部分修好了，可是又有地方漏水，小区建筑图纸也没有，供暖站也不配合，都一周了，家里老人孩子晚上盖两床被子都冻感冒了。