1. 关于听爱的群单业务
① 群单的下单：
与一般传话下单的方式和内容是一样的，通过【各贴吧听爱宣传贴】【听爱传话铺子下单贴】以及【听爱公众号】下单，内容涉及联系方式、传话内容、是否署名以及是否要求回复，有的群单委托人会有一些特殊的需求（比如，要求体现城市，来自XX城市的祝福，祝你生日快乐，类似这样）。
② 群单的接单：
各店员按照现有话术进行接单；
在听爱传话铺子吧开贴，题目是【下单地址+委托人姓名+群单】，例如，花黎在爱情吧第300层楼下单，题目就是【爱情吧第300楼 shine花黎 群单】，如果是微信平台接的群单，可以是【微信平台 shine花黎 群单】，并写明委托人的相关信息和需求；
将该帖子转发到听爱QQ群里面，寻求大家的帮助，如果长时间无人做单，可@shine花黎 @苏亚兮crazy 或者 @左o戈 组织大家去做。
③ 群单的传话：
【考虑到被传话人的感受，除接单的店员按照传话话术进行传话外，其余店员，只传委托人的传话内容，如果委托人强调，不要在传话过程中体现听爱、铺子、微信、贴吧等信息，则完全按照委托人要求处理】
④ 群单的反馈
所有电源在完成传话任务后，将截图直接回复到这个帖子中；
如果是贴吧的单子，则直接艾特委托人过来进行查看，如果是微信平台的单子，则接单人将所有截图反馈到微信公众平台上。

好的

2. 听爱的手写单子、语音单子等内容
首先强调一下，无论是文本信息，还是手写的内容或者语音信息，只是信息的内容和格式有差别，但是不影响我们下单、接单、完成任务以及反馈的流程，因此，如果是普通下单，就按照现有流程进行，如果是群单，则按照上面的群单要求进行；
其次，考虑到目前我们没有可以招募手写以及语音单子的电源，因此大家遇到此类单子都可以去接，如果你觉得自己写字不好看或者声音不是那么好听，自己也没有自信，可以转给其他电源去做，大家都是一家人，要互相帮助；
最后，也正是由于我们没有单独的电源做手写和语音，因此，听爱暂时不会可以宣传这部分服务，但是，如果有客户下单，我们可以承接。

以上就是补充的内容，也是大家最近遇到了很多新的情况，给大家一个参考的处理方式

知道了，棒棒哒

好的

【关于听爱传话铺子群单的补充说明】：http://tieba.baidu.com/p/3611289735

好的。。。