宜阳中国移动欺骗两个老人。

半年前，我爸妈去移动过户姓名，使用多年的移动卡但不是自己的名字很不方便，想过户一下，工作人员说:交6个月的移动发票就可以，过户了，证明你在用着个卡。半年后去过户移动工作人员又说不能过户。欺骗两位老人，让老人心里很不舒服，不能过当初就说不能，位什么欺骗两位老人，中国移动就这样为老百姓服务的吗？希望给我一个合理的答复。谢谢！手机号13523610252