懂得人来解答一下哈～我的小6总是自己突然黑屏！

我的6是新机器、刚激活4天，现在用起来总是突然黑屏、特别特别黑、什么都看不见，但是手机是开着的，可以接电话～～按开机键也不管用、屏幕一直黑着，home与开机键一起按有的时候会管用～请问吧里有人遇到过这种问题吗？如何解决呀？只能找售后了吗？
女神镇楼！