求助贴！这种情况怎么办？！

前几天在亚马逊自营买了一台电脑，打算货到付款。今天拿到货后，首先进行了严密的验机工作，发现电脑光驱位出现松动，在配送员的允许下开机验机，结果居然没预装系统！商品介绍上说组装win8，配送员无话可说，同意拒收，然后拿着机器走了。请问这种情况我还要申请换机么？还是等配送员寄回亚马逊再与客服商讨？反正我没给钱

机智的货到付款

不需要

亲爱的客户，您好。商品拒收后会退回库房，如果您还需要此商品，建议您再次订购。到达库房的商品我们会进行检测，给您带来的不便，我们表示深深地歉意~~您反馈的问题我们非常重视，后续我们会努力提升商品品质，争取下次能给您带来更加优质和贴心的服务。感谢您对亚马逊的支持！

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