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【归心旧论】商圈

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商圈的含义
商圈,是指商店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围,简单地说,也就是来店顾客所居住的区域范围。无论大商场还是小商店,它们的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是以商场为中心,向四周辐射至可能来店购买的消费者所居住的地点。
商圈的构成
商圈大致由三部分组成,即主圈、次圈、边圈。
主圈
主圈即主要商圈,也称第一商圈,是指最接近商店的区域。在主要商圈内,消费者去商店购物最为方便,一般情况下,65%左右的顾客来自主要商圈。
次圈
次圈即次要商圈,也称第二商圈,是指位于主要商圈外围的次要区域。在这一区域内,顾客较为分散,但消费者来店购买商品也较为方便,在次要商圈内聚集着25%左右的顾客。
边圈
边圈即边缘商圈,也称第三商圈,是指位于次要商圈以外的区域。在边缘商圈内,散居着约10%左右的顾客,在这个区域的消费者来商店购买商品中不太方便。
影响商圈大小的因素
商场自身的特点
两家商场即使坐落于同一地区,由于其各自不同的特点,商圈范围也有所区别。造成这种区别的因素有:商店的形象和信誉,服务质量的优劣,商品经营的特色,价位的高低,以及物质设施的差异等。经营同类商品的两个商店即便同处一个地区的同一条街道,其对顾客的吸引力也会有所差异,相应地,商圈规模也不一致。那些经营灵活,商品齐全,服务周到,在消费者中树立了良好形象的商店,高圈规模相对地会较其他同行业商店大。
商场的经营规模
商场因其经营规模不同,商圈大小也不相同。一般来说,商店的经营规模大、种类品种多,吸引顾客的范围也大。但因为规模越大,品种就越多,销售的辐射区域就越广,商圈的半径就越大。应该指出的是,商圈总是有限度的,不会无限扩张。
商场的经营商品种类
一般情况下,以经营日常生活用品为主的商场,其商圈大多以主要商圈(第一商圈)为主,而以经营高档大件耐用消费品为主的商场,其商圈的边缘部分可扩展到12公里左右。
交通运输情况
交通地理条件是影响商圈规模的又一个主要因素。位于交通便利地区的商店,商圈规模会因此扩大,反之则限制了商圈的延伸。自然的和人为的地理障碍,如山脉、河流、铁路以及高速公路,会无情地截断商圈的界限,成为商圈规模扩大的巨大障碍。所在商场在界定商圈和进行商圈分析时,要考虑到影响顾客来店的交通条件,如街道通达程度、公共汽车运行状况、交通设施和管理措施等因素,尽量扩大商圈,使商场有更宽的服务面和更广的服务群。
竞争对手的地理位置
相互竞争的商店之间距离越大,它们各自的商圈也越大。如潜在顾客居于两家同行业商店之间,各自在商店分别会吸引一部分潜在顾客,造成客流分散,商圈都会因此而缩小。但有此相互竞争的商店毗邻而设,顾客因有较多的比较选择机会而被吸引过来,则商圈反而会因竞争而扩大。根据有关专家的研究,两家同类型的商场相距在1.5公里以外,8公里以内,对顾客的争夺是激烈的,两家的商圈都会缩小,只有少部分的共同商圈。两家同类型的商场距离8公里以外,随着距离的扩大,竞争程度会逐渐减弱,以至形成各自的商圈。
商场的促销情况
商场的商圈大小固然要受到一系列客观因素的影响和制约,但它决不是固定不变的,商场经营者的主观努力也会影响商圈的变化,如商场通过广告宣传,开展公关活动,以及广泛的人员推销与营业推广活动不断扩大知名度、影响力,吸引更多的边际商圈顾客慕名光顾,随之商店的商圈规模会骤然扩张


来自Android客户端1楼2015-02-13 20:42回复