itools和iTunes的头痛问题，标题长长的。。。长长的。。。长的。

小生初踏苹果界时间不长，以前一直玩安卓，玩够了开始研究苹果了，不搞不要紧，一搞确实发现iso和安卓有太多太多不同和惊喜。玩了快一个月了，有个问题请教各位高手和老鸟，一次我用笔记本进itools，出来了这个—
但是iTunes可以连接，但以前itools一直正常啊，我换了几台电脑也都能正常上itools，也度娘无数，可就是没解决，现在我的笔记本还没法用itools正常连接，甚是困扰。。。还有，我觉得我的6p要比老婆的6正常一些，老婆的6经常会有些小问题，第三方输入法一直没法用，点输入法切换界面的小地球也没反应，这是啥子情况哦，请高手解答这俩问题，小生这厢不胜感激！！！