遥控失灵，彩色跳转卡屏

小米电视2到家也有几天了，偶尔死机也勉强能接受了，毕竟是安卓系统的，用了这么多年安卓手机也安啦。
遥控器按着按着就失灵了，好几次音量突然变最小，要么变最大，大半夜的太JB吓人。得扣遥控器电池解决。用手机遥控APP软件却没有这种情况。
电视看着看着突然出现横道到最后全部黑屏，拔电源解决。（买到家第二天就出现这问题一次，新到货啥软件都没安装，软件冲突不肯，新到家的系统也是最新的）
视频看着好好的，突然红橙黄绿等不停跳屏，拔电源解决。
有高手能告知下原因，同问题的也响个应吧