顾客理解的理解----汽车广告总是在描述汽车生活的快乐感官，而性能配置只是辅助的介绍；祛痘产品不是描述祛痘的效果，而是要描绘，客户祛痘后，自信快乐，幸福怀抱的感觉！抓住顾客转化的本质，无理由退款，竞品分析，折扣促销……只是形式的一种，形式可以百变，营销本质却不离其宗，那就是懂人性。 一个好的商品，除了能满足需求，还要能够被顾客理解。在产品满天飞的买方市场，后者更是重点。