1月2号的话费一直没到，15号去的贴吧申诉，发现作业帮APP只处理到9号，那我想可能你们忙吧，可以谅解，但在很长时间之后21号，你们就只回复了几条申诉，现在是处理到10号的，然后又消失不见，这是要闹哪样，一直要求我们去申诉，却不处理，是要等到明年的节奏吗，我只能笑笑了。